Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
